POLITYKA PRYWATNOŚCI – DANA SMART CLEAN

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej mycieokien-rybnik.pl, prowadzonej przez:

DANA Smart Clean Właściciel: Danuta Surniak; E-mail: dana.mycieokien@gmail.com Telefon: 667 240 923 Adres prowadzenia działalności: Rybnik, Polska

Kontakt w sprawach danych osobowych: E-mail: dana.mycieokien@gmail.com Telefon: 667 240 923

Korzystając ze strony, akceptujesz zasady opisane w niniejszej polityce.

 

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy wyłącznie dane, które użytkownik podaje dobrowolnie lub które są zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony.

Dane podawane dobrowolnie:

  • imię i nazwisko (jeśli podane w formularzu lub wiadomości),

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • treść wiadomości wysłanej przez formularz kontaktowy.

Dane zbierane automatycznie:

  • adres IP,

  • typ urządzenia i przeglądarki,

  • pliki cookies,

  • statystyki odwiedzin (Google Analytics / narzędzia analityczne).

 

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w następujących celach:

  • Odpowiedź na zapytanie wysłane przez formularz lub e-mail.

  • Realizacja usługi mycia okien lub innej usługi zamówionej przez klienta.

  • Kontakt telefoniczny lub e-mailowy w sprawie wyceny lub ustalenia terminu.

  • Prowadzenie statystyk i analityki w celu ulepszania strony.

  • Spełnienie obowiązków prawnych, np. księgowych.

 

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzamy zgodnie z RODO, na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (np. wycena, kontakt).

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. formularz kontaktowy, cookies).

  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (statystyki, bezpieczeństwo strony).

  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowość).

 

5. Komu udostępniamy dane

Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

  • firmom hostingowym (utrzymanie strony),

  • firmom księgowym (jeśli wystawiana jest faktura),

  • dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),

  • firmom IT obsługującym stronę.

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych.

 

6. Czas przechowywania danych

Dane przechowujemy:

  • dane z formularza kontaktowego – do 12 miesięcy,

  • dane związane z realizacją usługi – przez okres wymagany przepisami księgowymi (zwykle 5 lat),

  • dane statystyczne – zgodnie z polityką Google Analytics.

 

7. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie,

  • złożenia skargi do Prezesa UODO.

Wystarczy kontakt: dana.mycieokien@gmail.com

 

8. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony,

  • statystyk i analityki,

  • poprawy wygody użytkownika.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

 

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może korzystać z:

  • Google Analytics,

  • Google Search Console,

  • narzędzi do statystyk ruchu.

Narzędzia te mogą zbierać anonimowe dane o zachowaniu użytkowników.

 

10. Bezpieczeństwo danych

Dane są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami i zabezpieczone przed dostępem osób nieuprawnionych.

 

11. Zmiany w polityce prywatności

Polityka może być aktualizowana w celu dostosowania do zmian prawnych lub technicznych. Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej stronie.

 

12. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

E-mail: dana.mycieokien@gmail.com Telefon: 667 240 923

 

Polityka prywatności

Wyślij

e-mail: dana.mycieokien@gmail.com